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    安宁太平新城街道聘请第三方评估辖区物管_云南

    发布时间:2020-07-22 03:47编辑:来源:云南机械门户网点击:1297

      社区环境干净吗?设施和设备的维护水平是多少?社区秩序井然吗?7月17日,深圳一和咨询有限公司的专业人员来到安宁市太平新城街万辉星城蓝山县社区进行了深入调查。

      近日,太平新城街道与深圳一和咨询管理有限公司(以下简称深圳一和)签署战略合作协议,通过政府购买服务引入第三方机构,对全区物业服务企业进行综合评价,以考核和信用评价的硬杠杆迫使物业服务企业提高管理水平。这是我省物业管理领域的首例。

      目前,太平新城已经建成并交付给20个社区,拥有26,000多栋房屋和35,000多名居民。2014年,太平新城街建立了物业评估体系。在过去的六年中,评估是通过人员的集中调配和部门的参与进行的,费时费力,不能保证全面性、客观性和公平性。物业服务水平不能大幅度提高,一些居民对物业管理不满意,甚至投诉时有发生。

      如何找到一个好的方法来管理辖区内的财产,让居民满意地生活?今年,街道决定聘请第三方专业机构整合太平新城物业,履行自身业务和政府公共服务及治理职能,并通过索引量化、评估和应用所有工作,提高整个辖区物业管理服务的水平和质量。

      安宁太平新城街聘请第三方对辖区物业管理进行评估

      根据协议,深圳怡和每年将对太平新城区约472万平方米、26656户的20个物业管理项目进行4次评估和居民满意度调查。评估将分五个阶段进行:前期策划、电话访谈、暗访、公开访问和数据处理分析,并对太平新城街道指定管理项目进行深度考察;设计个性化问卷,进行数据收集和保密管理;定量和定性数据分析,发布每个项目的得分,业主的问题和建议,并输出客观数据。根据评估结果,街道将对星级进行评估并对评估结果进行评分,对资金进行奖励和贷款,对工作不力、未能完成目标任务的物业单位给予黄牌警告,并上报上级单位进行处罚。

      深圳怡和相关负责人表示,通过政府购买服务、社会力量参与、专业组织实施的方式,构建一套符合行业发展状况的客观反映的质量评价指标体系,可以更真实、客观、公正地反映物业管理的漏洞和不足,有助于提高物业服务的整体水平和质量。

      这样,我们的所有者受益最大。这有利于我们获得质量和价格一致的物业服务,也能促进社区和谐。此外,每个业主的声音都有意义,可以作为改善物业和提高服务的基础。住在这样的社区会心情愉快。蓝山县的所有者常朱桢高兴地说。

      云南网记者通讯员郭照片报道

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