云南机械工业行业资讯网

您现在的位置: 云南克拉斯机械工业行业资讯网 > 资讯 > 公司新闻

    一筐杨梅背后的故事 昆明五华警方确保惠民利民

    发布时间:2020-07-18 03:45编辑:来源:云南机械门户网点击:1297

      云南网讯(记者赵刚)在炎热的夏天,酷热难耐。近日,昆明市公安局五华分局黑林浦派出所民政窗口收到杨先生送来的一篮新鲜采摘的杨梅。这是怎么回事?

      原来,杨先生多年前从西藏退伍后,随家人定居在黑林浦地区。在此期间,他去黑林浦为妻子和两个孩子办理户籍和身份证业务。每次来到民政窗口,他都被黑林浦户籍民警和工作人员热情的服务态度深深打动。虽然这只是黑林浦警方的一项普通户籍业务,但却解决了杨心中的一件大事。红杨梅酸甜可口,消暑解暑,也为黑林浦户籍工作所认可。

      记者了解到,早在2017年,五华分局就建立了派出所户籍窗口动态星级监督评估体系,对不同星级的窗口民警服务质量进行评估。窗口的星级随着服务质量和质量评价的变化而变化,形成动态评价。做好窗口动态星级评定是进一步提高人民群众安全感满意度、协调警民关系、展示警察新形象的重要举措。

      今年上半年以来,五华警方继续开展民政窗口星级评定工作,纪检监察办公室会同公安大队定期对行为规范、警务礼仪、环境卫生、群众来访、业务处理等进行检查评估。22个派出所有42名注册民警,其中251人被评为五星级后勤,1人因接到上级通知被评为三星级后勤。

      不同的星级窗口代表了警察的服务质量。照片由五华警方提供

      随着户籍管理改革的不断深入,对结算的限制逐步取消,人们办理户籍业务所需的资料也大大简化。为扭转过去不规范收料、滥收料的痼疾,公安大队每月对22个派出所办理的户籍业务进行检查,检查监督户籍业务收料是否规范、是否按政策为群众办理,并将检查结果纳入当月星级考评,坚决杜绝滥收料现象,确保政策分红落实到每个人。

      此外,五华分行坚持每周一次为全球户籍管理窗口工作人员举行视频培训会议,通报各户籍管理窗口前一周的工作情况,对户籍业务检查情况进行点评,了解上级部门的户籍政策、计划和要求,不断提高户籍管理窗口工作人员执行户籍政策的能力,确保惠民惠民政策措施落实到位。到目前为止,视频培训已经组织了28次,超过2600人次。

      今年上半年以来,分行共办理新生儿落户3100户,搬迁10185户,注销1433户,搬迁522户,解决了2个疑难账户。处理了34,347个第二代身份证,包括8,195个异地许可证、1,368个临时身份证和96,863个居住证。疫情期间,主动为群众办理了38起户籍业务,全球窗口服务投诉同比下降50%。

      订阅《春城手机报综合版》,发送CCZH至10658000(5元/月)

      订阅《春城手机报》:娱乐版送CCYL 10658000(3元/月)



      云南机械在线网